プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月18日
1. はじめに
本プライバシーポリシーは、Hironari Takahashi(以下「当方」)が提供する iOS アプリ「Listory」(以下「本アプリ」)における、 利用者の情報の取り扱いについて定めるものです。当方は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、本ポリシーに従って利用者の情報を取り扱います。
2. 収集する情報
2-1. アカウント情報
- Apple または Google のアカウントでサインインする際に、当該サービスから受け取る識別子、メールアドレス、氏名(名・姓)、 プロフィール写真(Google のアカウントに設定している場合)。メールアドレスを本アプリで入力していただくことはありません。 氏名は表示名の初期値に名だけを使い、Google のプロフィール写真はプロフィール画像の初期値として使います(どちらも登録後に変更できます)
- ユーザー名・表示名
- プロフィール画像・プロフィール背景画像・自己紹介文
- 生年月日(登録時に入力。他の利用者には表示しません)
サインインには Apple または Google のアカウントを使い、認証処理には Clerk, Inc. の認証基盤を利用しています。本アプリにパスワードはありません。
2-2. 利用者が作成したコンテンツ
- 投稿の本文および紐づけた楽曲の情報(楽曲名・アーティスト名・アートワークの参照先など)
- コメント、リアクション、リポスト(Repost)、引用
- ライブの記録(Diary。本文・公演日時・セットリスト・出演者・会場・座席・チケット代・アップロードした写真)
- 同行者の情報(Diary を一緒に書く同行者のグループ、招待とその返事、「感想を聞く」の依頼、 同行者トークで送ったテキストとトーク名。扱いは「9. メッセージ・同行者トークの取り扱い」)
- モーメント(写真・動画とその音声・テキスト・ステッカーを組み合わせた投稿)と、モーメントへのコメント
- メッセージ(利用者同士で送受信する 1 対 1 のテキスト・曲・ステッカーと、メッセージリクエストを受け取るかどうかの設定。扱いは「9. メッセージ・同行者トークの取り扱い」)
- アーティストのルームでの発言、お題の作成と回答、曲の気分への回答、プロフィールに並べた曲、「あとで聴く」に入れた曲
- フォロー・フォロワーの関係、フォローリクエスト、ファム(招待と承認で成り立つ 2 人の間の関係)
- 鍵アカウントの設定など、公開範囲・通知・メッセージの受け取りに関する設定
- 招待コードによる招待の記録(誰が誰を招待したか)
- 既読の情報(メッセージ・同行者トーク・モーメント・通知をどこまで見たか)
- 通報の内容、ブロック・ミュートしている利用者の情報
- 投稿・送信などの書き込みの回数の記録(短時間の大量の書き込みを制限するために使います)
2-3. 好みに関する情報
- 好きなアーティスト、好きなジャンル、My One Song(プロフィールに載せる 1 曲)
- 利用している音楽ストリーミングサービスの選択
- 利用している国・地域(Apple Music のストアの国・地域。楽曲情報を正しく表示するために使います)
2-4. 有料プラン(Listory+)に関する情報
- App Store が発行する取引の識別子、購入した商品、有効期限、自動更新の有無、購読の状態
決済は Apple が行います。クレジットカード番号等の決済情報を当方が受け取ることはありません。
2-5. 端末・利用状況に関する情報
- プッシュ通知を送るための端末トークン(APNs デバイストークン)
- アプリの利用状況(操作イベント、プロフィール・設定の状況の要約、アプリを開いたリンクの流入元など)と、 それに付く端末・OS・アプリの情報、IP アドレス(分析ツールでは地域の推定にだけ使い、保存しません)
- アプリやサーバーで起きたクラッシュ・エラーの情報、動作環境(OS バージョン、端末種別など)、エラーの前後の操作や通信の記録
- サーバーへのアクセスの記録(IP アドレス、端末・アプリの情報、日時、リクエストの内容)。 不正利用の防止(短時間の大量アクセスの制限など)と障害の調査に使います
- 広告の表示・配信のために広告配信事業者が取得する情報(「4. 利用している第三者サービスと外部送信」の表を参照)
端末の位置情報(GPS など)、連絡先、健康情報は取得しません。ただし、分析ツール(PostHog)は、送られた IP アドレスから国・都市程度の大まかな地域を推定して記録します。
アップロードする写真は端末内で画像データを作り直してから送るため、撮影場所などの付加情報は含まれません。 モーメントの動画も、撮影場所など共有に適さない付加情報を除いて書き出してから送ります。
- 写真ライブラリ: Diary またはモーメントに写真・動画を追加する場合に限り、利用者の許可を得た範囲を選択画面に一覧表示し、利用者が選択したものだけをアップロードします。 プロフィール画像・背景画像は、iOS の写真選択画面で利用者が選んだ写真だけを読み込みます。
- カメラ: モーメント・Diary・プロフィール画像に使う写真や、モーメントの動画を撮影するときにだけ使います。
- マイク: モーメントの動画の撮影と、曲を選ぶ画面などの「聴き取り」で周りに流れている曲を調べるときに使います。 聴き取りには Apple の ShazamKit を使い、聴き取った音は端末内で照合用の特徴データに変換して Apple の Shazam で照合します。音声そのものは保存せず、当方のサーバーにも送信しません。照合で分かった曲名とアーティスト名は、曲を探すために当方のサーバーへ送ります。
メディアライブラリ(Apple Music)は、利用者の許可を得たうえで、次の場合にだけ使います。
- 曲を選ぶ画面で、再生中の曲や最近聴いた曲を候補として表示する場合。再生中の曲は、ジャケット画像などを表示するため、 曲名とアーティスト名で当方のサーバーを通じて楽曲情報を検索します。最近聴いた曲は端末内で表示します。保存するのは投稿などに添えた曲だけです
- 登録時に、よく聴くアーティストを好きなアーティストの候補として表示する場合(候補は端末内で表示し、 利用者が選んだアーティストだけを送信します)
- Apple Music に加入している利用者が、試聴の代わりに曲を最後まで再生する場合
- 利用者の操作で、「あとで聴く」の曲を Apple Music のプレイリストに追加する場合(利用者のライブラリにプレイリストを作成し、または既存のプレイリストに曲を追加します)
- 設定で相性(メイト)の計算への利用に同意した場合。最近聴いた曲からよく聴くアーティストを数え、 上位のアーティスト(Apple Music のアーティスト ID と名前、最大 30 件)を、同意したときと、その後は 1 日 1 回まで当方のサーバーへ送信し、相性の計算に使います。曲名や聴いた日時は送信しません。 送信したアーティストの一覧は他の利用者には表示しません。同意を外すと、送信済みの一覧を削除します。
2-6. 情報を提供しない場合
生年月日など登録に必要な情報を入力していただけない場合は、本アプリを利用できません。 カメラ・マイク・写真・メディアライブラリ・通知の許可は任意です。許可しなくても本アプリは利用できますが、その許可を使う機能は利用できません。 許可は iOS の設定からいつでも変更できます。
2-7. 要配慮個人情報
当方は、人種、信条、病歴など、法令で特に配慮が求められる情報(要配慮個人情報)を取得することを目的としていません。 利用者が投稿・プロフィールなどに自ら書いた場合は、その内容の表示など本アプリの提供に必要な範囲でだけ取り扱います。
3. 利用目的
- 本アプリの提供、アカウントの管理、認証
- 投稿の表示、フィードの生成、利用者同士の交流機能の提供
- 投稿・反応・お題で選んだ曲・プロフィールに並べた曲・「あとで聴く」に入れた曲・参加したライブの出演者・好きなアーティストやジャンル、 および同意した場合のよく聴くアーティストを自動的に分析し、好みに応じたおすすめの楽曲・投稿・利用者を表示すること、 および音楽の相性(メイト)を計算すること
- 生年月日による年齢の確認(13 歳未満の方の利用防止、18 歳未満の方のメッセージの制限と、登録時に鍵アカウントを既定にすること)
- 有料プランの権利判定および購読状態の管理
- プッシュ通知の送信
- 不適切なコンテンツへの対応、通報の処理、規約違反の調査、スパムや不正利用の検知・防止(自動的な判定と、運営者による確認を含みます)、 利用者や他の人の生命・身体の安全の保護
- 不具合の調査、品質および機能の改善、新しい機能の開発・検証
- 広告の表示
- 個人を特定できない形に集計した統計情報の作成(楽曲・アーティストごとの反応・投稿・お気に入り・ライブの記録の件数や人数の推移など)、 および当該統計情報の第三者への提供
- お問い合わせへの対応、本人確認などのための連絡
4. 利用している第三者サービスと外部送信
本アプリの提供のため、以下の外部サービスを利用しています。本アプリは、以下の表のとおり、利用者の端末から各事業者へ情報を送信します。 表の「送信先」「利用目的」「送信される情報」は、電気通信事業法第 27 条の 12(外部送信規律)に基づく公表を兼ねます。
| 送信先 | 利用目的 | 送信される情報 | 事業者の所在国・データの保管場所 |
|---|---|---|---|
| Clerk | 認証・アカウント管理 | メールアドレス、氏名、プロフィール写真、識別子、サインインの際の IP アドレス・端末の情報 | 米国 |
| Neon(PostgreSQL) | データベース | アカウント情報、投稿、フォロー関係など | 米国の事業者。データはシンガポールで保管 |
| Google Cloud(Cloud Run) | アプリケーションサーバー | 通信内容の処理、サーバーへのアクセスの記録(IP アドレス、端末・アプリの情報、日時など) | 米国の事業者。処理はシンガポールで実行 |
| Cloudflare R2 | 画像・動画の保存 | アップロードされた画像・動画 | 米国の事業者。データはアジア太平洋地域で保管(国は同社が選択) |
| Apple(プッシュ通知 APNs) | プッシュ通知の配信 | 端末トークン、通知の文面(相手の表示名やアーティスト名など。メッセージの本文は含めません) | 米国 |
| Google AdMob | 広告配信(広告を表示するのは無料で利用している場合のみ) | IP アドレス、端末・OS・アプリの情報、広告の表示・タップの情報、端末の識別子(アプリの提供元ごとの識別子など)。 広告の仕組みはすべての利用者の端末でアプリの起動時に準備されるため、その際にも Google と通信することがあります。 トラッキングの許可を求めないため、広告識別子(IDFA)は送信されません | 米国 |
| PostHog | 利用状況の分析 | アプリの利用状況(操作イベント、プロフィール・設定の状況の要約、流入元など)、利用者識別子、投稿・楽曲の識別子、 端末・OS・アプリの情報、IP アドレス(IP アドレスは地域の推定にだけ使い、保存しません。ユーザー名・メールアドレス・投稿の本文は送りません) | 米国 |
| Sentry | 不具合の検知 | アプリやサーバーで起きたクラッシュ・エラーの情報、動作環境、エラーの前後の操作や通信の記録(利用者のメールアドレスは送らず、サーバーの記録の識別子は伏せて送ります) | 米国 |
| RevenueCat | 有料プランの購読状態の管理 | 利用者識別子、App Store の取引情報 | 米国 |
| Apple(App Store / Apple Music API) | 課金処理・楽曲情報の取得 | 取引情報、楽曲の検索語(再生中の曲や聴き取りで分かった曲の曲名・アーティスト名を含みます) | 米国 |
| Apple(メディアライブラリ・Apple Music の再生) | 再生中・最近聴いた曲の取得、Apple Music 加入者の曲の再生、プレイリストへの追加(利用者が許可した場合のみ。端末から Apple へ直接接続します) | 利用者の Apple Music アカウントでの操作の内容(再生する曲、プレイリストに追加する曲など) | 米国 |
| Apple(アートワーク・試聴音源の配信) | ジャケット画像・アーティスト画像の表示、30 秒の試聴の再生(端末から配信元へ直接接続します) | IP アドレス、端末・アプリの情報、取得する画像・音源の URL | 米国 |
| Apple・Google(サインイン) | Apple または Google のアカウントでのサインイン | サインインの手続に必要な情報(各社のアカウントでの認証の結果など) | 米国 |
| Klipy | ステッカーの提供 | ステッカーの検索条件、最近使ったステッカーを引くための利用者識別子(当方の内部の識別子) | ジョージア(米国にも拠点) |
| Clerk・Klipy(画像の配信) | Google のプロフィール写真をプロフィール画像にしている利用者の画像、ステッカーの画像の表示(端末から配信元へ直接接続します) | IP アドレス、端末・アプリの情報、取得する画像の URL | 米国(Clerk)、ジョージア(Klipy) |
| Apple(ShazamKit / Shazam) | 曲の聴き取り(利用者が「聴き取り」を使った場合のみ) | 聴き取った音から端末内で作る照合用の特徴データ(音声そのものは含みません) | 米国 |
| 音楽ニュースの各媒体(音楽ナタリー、BARKS、Real Sound、TOWER RECORDS ONLINE、Musicman) | ニュースタブの見出しの取得(利用者が購読した媒体のみ。端末から各媒体の公開 RSS に直接接続します) | IP アドレス、端末・アプリの情報(User-Agent など)。利用者のアカウント情報は送りません | 日本 |
| Spotify・Apple(共有された曲のリンク先) | 利用者が Spotify・Apple Music の曲のリンクを貼り付けたり共有したりしたときに、曲名を読み取るためのページの取得(端末からリンク先へ直接接続します) | IP アドレス、端末・アプリの情報(User-Agent など)、リンクの URL。利用者のアカウント情報は送りません | スウェーデン(Spotify)、米国(Apple) |
上記の事業者(音楽ニュースの各媒体、共有された曲のリンク先、画像・試聴音源の配信、サインイン、メディアライブラリ・Apple Music の再生を除きます)には、本アプリの提供に必要な範囲で利用者の情報の取り扱いを委託しています。 外国(米国・シンガポール・ジョージア)にある事業者に情報を預けることになるため (Cloudflare R2 の保管先はアジア太平洋地域のうち同社が選ぶ国で、当方は国を指定できないため特定できません)、 各事業者の利用規約・データ処理の条件で、預けた情報を委託の目的の範囲でだけ扱うことを確認しています。 各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表している情報で確認できます。 外国にある第三者に関する情報の提供を求める場合は、「16. お問い合わせ」の窓口までご連絡ください。
捜査機関・裁判所などから法令に基づく照会や命令を受けた場合(情報流通プラットフォーム対処法に基づく発信者情報の開示請求を含みます)は、 その内容を確かめたうえで、必要な範囲に限って情報を提供することがあります。
利用者が自らの操作で、投稿や曲を他のアプリ・サービスに共有した場合(共有シートでの共有、Apple Music のプレイリストへの追加など)、 共有先での情報の取り扱いは、各サービスのプライバシーポリシーに従います。
ニュースタブでは、端末が購読した媒体の公開 RSS を直接取得し、記事の見出し・媒体名・日時だけを表示します。 記事を開くと各媒体のウェブページを表示します。媒体側での情報の取り扱いは、各媒体のプライバシーポリシーに従います。
上記以外に、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが難しい場合その他個人情報保護法で認められる場合、および合併・事業の譲渡その他の事由による事業の承継に伴う場合を除き、利用者個人を特定できる情報を第三者へ提供することはありません。 利用者個人を特定できる情報を販売することはありません。
ただし、利用者の投稿・反応・ライブの記録などを個人を特定できない形に集計した統計情報を、 アーティスト、レコード会社、イベント主催者などの第三者に提供することがあります。 統計情報とは、ある楽曲・アーティストについて、日ごとの反応・投稿・お気に入り・ライブの記録の件数や人数を数えたものです。 統計情報には、利用者のユーザー名・投稿の本文・写真など個人を特定できる情報を含めません。 また、少人数の集計から個人が推測されることのないよう、一定の人数に満たない区分は含めずに提供します。 当方は、統計情報や個人を特定できない形にした情報から個人を特定しようとはせず、統計情報を提供する際は、提供先にも個人の特定を試みないことを求めます。
5. 広告について
本アプリは Google AdMob による広告を表示します。無料で利用する場合に広告が表示され、 有料プラン「Listory+」に登録している間は広告を表示しません(広告の仕組みの準備は、すべての利用者の端末で行います)。
本アプリは、広告のために利用者を他社のアプリやウェブサイトをまたいで追跡することはありません。 広告は常に「パーソナライズされていない広告」として配信するよう設定しており、 そのためアプリのトラッキング許可(App Tracking Transparency)の確認も行いません。 表示する広告は、13 歳以上向けの内容に限るよう設定しています。
6. プッシュ通知
フォロー・反応・コメント・メッセージなどのお知らせのほか、毎日の「今なに聴いてる?」、お気に入りアーティストの新曲のお知らせを送るため、 端末のプッシュ通知トークンを保存します。通知は、iOS の設定から止められるほか、アプリ内の設定から通知の種類ごとに止められます。
7. 利用者による投稿と公開範囲
- 投稿(Track Note)は、本アプリを利用する誰からも閲覧できる状態になります。ただし、鍵アカウントにしている間は、承認したフォロワーと本人にだけ表示します。 以前の版で「フォロワーのみ」「非公開」を選んだ投稿は、その範囲のまま表示します。
- 他の利用者の投稿へのコメント・リアクション、ルームでの発言、お題への回答は、その場所を閲覧できる人に表示します(鍵アカウントでも同じです)。
- 鍵アカウントにすると、フォローは承認制になり、承認したフォロワー以外には投稿・ライブの記録・バイブス(リアクションした投稿の一覧)・モーメント・相性・フォロー一覧を表示しません。 フォローしていない利用者のおすすめや相性の候補にも表示しません。鍵を外すと、承認待ちのフォローリクエストはすべて承認されます。 13 歳以上 18 歳未満の方が登録した場合は、鍵アカウントを既定にします(本人が設定から外せます)。
- ライブの記録は「全体公開」または「自分だけ」から公開範囲を選べます。同行者のグループでは、公開範囲はグループで共通となり、オーナーが「全体公開」または「同行者だけ」を選びます。 グループのメンバーは、公開範囲に関係なくお互いのライブの記録を閲覧でき、招待の返事待ちの人はオーナーのライブの記録を閲覧できます。
- モーメントは、撮影モードで撮ったもの(Fresh)は「ファム」、カメラロールから選んだもの(Throwback)は「全体公開」を既定とし、 どちらも「プライベート」に切り替えられます。「ファム」は本人とファムの相手だけに、「プライベート」は本人だけに表示します。 「全体公開」のモーメントも、鍵アカウントの間は承認したフォロワーと本人にだけ表示します。 モーメントがフィードに並ぶのは 24 時間ですが、その後も削除するまでは、公開範囲で閲覧が許される人がプロフィールから閲覧できます。
- 以前の版で「フォロワーのみ」を選んだライブの記録・モーメントは、その範囲のまま表示します。
- プロフィール(ユーザー名・表示名・プロフィール画像・背景画像・自己紹介文・フォロー/フォロワーの人数・好きなジャンル・お気に入りアーティストなど、 プロフィールに載せた項目)は、鍵アカウントでも他の利用者に表示します。
- 投稿内容には、他者の権利を侵害する情報や、自身を特定されたくない情報を含めないようご注意ください。
8. 通報・ブロックとモデレーション
本アプリには、投稿・コメント・ライブの記録・モーメント・メッセージ・ルームでの発言・利用者に対する通報機能と、利用者のブロック・ミュートの機能があります。 同行者トークのメッセージはアプリ内から通報できないため、送った人をプロフィールから通報・ブロックするか、「16. お問い合わせ」へご連絡ください。 通報された内容は当方が確認し、規約に違反すると判断した場合は、当該コンテンツの削除、 またはアカウントの利用停止を行うことがあります。
通報の内容と対応の記録は、再発の防止と調査のために保存します。ただし、通報した利用者、または通報されたコンテンツの投稿者がアカウントを削除した場合は、その通報の内容を削除し、 運営が行った操作の記録(日時・操作の種類など)だけを残します。
投稿・コメント・ライブの記録・モーメント・メッセージ・ルームでの発言・お題・同行者トークなどのテキストは、 送信の際に、禁止された語句(差別的な表現・脅迫など)や、過度な数のリンク・同じ文字の過度な連続が含まれていないかを機械的に判定し、該当する場合は受け付けません。 この判定は自動で行い、当方の担当者が送信前に内容を読むことはありません。
9. メッセージ・同行者トークの取り扱い
9-1. メッセージ
- メッセージは、どちらもブロックしていない利用者同士で、1 対 1 のテキスト・曲・ステッカーを送受信できる機能です。
- 受信者が送信者をフォローしている場合、または受信者がその会話を承認している場合は、通常のメッセージとして届きます。 それ以外の場合は「メッセージリクエスト」として届き、受信者が承認するか返信するまで、送信者はテキストを 1 通だけ送れます(曲・ステッカー・リンクは送れません。送れるリクエストの数にも上限があります)。 受信者がメッセージリクエストを削除しても、送信者には知らせません。
- メッセージリクエストを受け取るかどうかは、アプリ内の設定で変更できます。
- 18 歳未満の利用者は、自分がフォローしている相手とだけメッセージをやり取りできます。 フォローしていない相手からのメッセージ(メッセージリクエストを含む)は届かず、フォローしていない相手には送れません。 この制限は本人の設定では解除できません。年齢は登録時に入力された生年月日で判定します。
- アプリ上でメッセージを読めるのは、送信者と受信者の 2 人だけです。
- 送信の際、本文に禁止された語句などが含まれていないかを機械的に判定し、 該当する場合は送信しません。この判定は自動で行い、当方の担当者が送信前に本文を読むことはありません。
- 当方がメッセージの本文を確認するのは、メッセージを受け取った利用者がそのメッセージを通報した場合に限ります。 確認するのは通報されたメッセージと、その判断に必要な範囲で、確認したことは記録に残します。
- メッセージの本文は、分析ツール(PostHog)・不具合の検知(Sentry)・プッシュ通知の内容・サーバーの記録には含めません。 プッシュ通知には「〇〇さんからメッセージが届きました」とだけ表示します。メッセージリクエストではプッシュ通知を送りません。
- メッセージは、送信者が削除するか、どちらかの利用者がアカウントを削除するまで保存します。 受信者がアプリ上で会話を消しても、相手側の履歴は残ります。 アカウントを削除すると、その利用者が参加していたスレッドを相手側の履歴を含めて削除します。
- 法令に基づく場合を除き、メッセージの本文を第三者に開示しません。
9-2. 同行者トーク
- 同行者トークは、ライブの記録を一緒に書く同行者のグループ(相互フォローの相手を招待し、相手が承認して加わります)の中で、 テキストを送り合える機能です。
- 同行者トークを読めるのは、そのグループのメンバーだけです。メンバーが読めるのは自分が加わった後に送られたテキストで、 ブロックしている相手・ブロックされている相手のテキストは表示しません。グループを抜けると読めなくなります。
- 同行者トークのメッセージはアプリ内から通報できません。当方が本文を確認するのは、メンバーから「16. お問い合わせ」へ申告を受けて規約違反を調べる場合と、法令に基づく場合に限ります。確認するのは、その判断に必要な範囲です。
- 同行者トークの本文は、分析ツール(PostHog)・不具合の検知(Sentry)・プッシュ通知の内容・サーバーの記録には含めません。 プッシュ通知とアプリ内の通知には、送った人の名前と、同行者トークにメッセージが送られたことだけを表示します。
- 同行者トークのテキストは、グループが無くなるまで保存し、メンバーが全員抜けるとグループとともに削除します。メンバーが抜けても、 そのメンバーが送ったテキストは残ります。送ったテキストを 1 件ずつ削除することはできません。 アカウントを削除すると、その利用者が送ったテキストを削除します。
- 法令に基づく場合を除き、同行者トークの本文を第三者に開示しません。
10. 保存期間と削除
- アカウントおよび投稿は、利用者が削除するまで、または本サービスの提供に必要な期間保存します。
- 保存の期間は、本サービスの提供に必要かどうか、法令上の保存義務があるかどうか、不正利用の調査・防止や安全の確保に必要かどうかを踏まえて判断します。
- 投稿・モーメント・ライブの記録を個別に削除すると、他の利用者からは見えなくなります。ただし、添えた写真・動画のファイルは、外部から見えない状態で、 アカウントを削除するまで保存領域に残ります。
- アカウントの削除は、アプリ内の「設定」から利用者自身で行えます。削除すると、アカウント情報、 投稿、コメント、リアクション、リポスト、ライブの記録、モーメント、メッセージ(相手側の履歴を含むスレッド全体)、 同行者トークで送ったテキスト、ルームでの発言、お題とその回答、アップロードした画像・動画、フォロー・ファム・ブロック・ミュートの関係、通知、 プッシュ通知の端末トークン、認証基盤(Clerk)のアカウント、購読の紐づけ(RevenueCat の購読者情報を含む)を削除します。 自分の投稿やお題に付いた他の利用者のコメント・リアクション・回答も、あわせて削除されます。
- 同行者のグループに他のメンバーが残っている場合、グループと、他のメンバーのライブの記録・同行者トークはそのまま残ります。
- 通報への対応で運営が行った操作の記録(日時・操作の種類など)は、再発の防止と調査のため、アカウントの削除後も保持します。 法令上の保存義務がある情報、法的な手続や捜査機関などからの要請への対応のために保全が必要な情報、および不正利用の防止に必要な最小限の記録も、削除後も必要な期間保持する場合があります。
- 分析ツール(PostHog)・不具合の検知(Sentry)・サーバーへのアクセスの記録に残った情報は、アカウントの削除では消えず、 各サービスの保存期間が過ぎると削除されます。これらに、メールアドレスと投稿の本文は含めていません。 サーバーの記録には、ユーザー名の登録・変更の際のユーザー名が含まれる場合があります。
- 個人を特定できない形に集計済みの統計情報は、アカウントの削除後も保持する場合があります。
11. 年齢について
本アプリは 13 歳未満の方の利用を想定していません。13 歳未満の方は本アプリを利用しないでください。 13 歳未満の方の情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除します。
18 歳未満の方は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえで本アプリを利用してください。 18 歳未満の方が登録した場合は鍵アカウントを既定にし、フォローしていない相手とのメッセージを制限します(「7. 利用者による投稿と公開範囲」「9-1. メッセージ」)。
12. 安全管理
当方は、利用者の情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
- 基本方針: 法令の遵守、安全管理、質問・苦情の窓口などの基本方針を本ポリシーで定めています。
- 組織的な措置: 通報されたコンテンツを確認するときは、確認したことを記録してから、通報された内容と判断に必要な範囲だけを見ます。
- 物理的な措置: 当方は自らサーバーを置かず、データはクラウド事業者の設備で保管・処理しています。
- 技術的な措置: アプリとサーバーの通信は暗号化(HTTPS)しています。API では、利用者ごとに閲覧・操作できる範囲を判定し、判定できないときは表示しない側に倒しています。 データベースの接続情報や API キーなどの秘密情報は、主に専用の管理サービス(Google Cloud の Secret Manager)で保管しています。
- 外的環境の把握: 利用者の情報は、主にシンガポール(データベース・アプリケーションサーバー)と米国(認証・分析・不具合の検知・課金管理)で 保管・処理しています。これらの国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、上記の安全管理措置を講じています。
ただし、インターネットを通じた通信および保管において、絶対的な安全性を保証することはできません。
13. 開示・訂正・利用停止などの請求
利用者は、当方が保有する利用者本人の情報について、利用目的の通知、開示(第三者提供の記録の開示を含みます)、訂正・追加・削除、 利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。請求は「16. お問い合わせ」のメールアドレスへ送ってください。 本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。本人確認の方法は、請求の内容に応じてご案内します。 代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類を求めることがあります。請求の手数料はいただきません。 開示は、原則として電子メールで行います。 アカウントの削除はアプリ内の「設定」から、投稿などの削除は各投稿のメニューから、利用者自身で行えます。
個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談も、「16. お問い合わせ」の窓口で受け付けます。
14. 商標および第三者のコンテンツについて
Apple、Apple のロゴ、Apple Music、App Store は Apple Inc. の商標です。 その他記載されている会社名・サービス名・ロゴは各社の商標または登録商標です。 本アプリが表示する楽曲情報・アートワーク・ステッカーは、各提供元のサービスから取得したものです。
15. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更や機能の追加に応じて改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、事前に本アプリ内または本ページでお知らせします。 利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本ページで公表します。 改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から適用します。
16. お問い合わせ
本ポリシーおよび利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
[email protected]
個人情報取扱事業者: Hironari Takahashi
住所は、請求があった場合に遅滞なく開示します。